2014河南省公務員面試模擬題（四十八）
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【參考答案】
小區三年都沒有安裝路燈、監控、綠化帶和健身器材等公共設施，給小區居 民的生活造成了極大不便。領導讓我負責處理此事，我一定會迅速將事情調查清 楚，并協調各方力量，解決居民反映的問題。
首先，根據舉報信息，與舉報居民取得聯系，初步掌握問題的概況，如小區 的名稱、位臵、建設時間、公共設施建設等情況。
其次，對小區進行實地走訪，查看是否有路燈、監控、綠化帶、健身器材等 情況，同時走訪小區的其她居民，詢問她們簽訂購房合同時對路燈、監控等公共 設施是如何約定的，物業費的交納情況，以及對小區沒有公共設施的意見和看法。
再次，與小區物業公司、開發商相關負責人取得聯系，詢問小區遲遲不安裝 公共設施的原因，是物業公司方面的原因，還是開發商方面的原因，聽取物業公 司和開發商雙方的意見。同時，咨詢區房管局，對小區的路燈、監控等基礎設施 的安臵建設主體進行認定。
最后，由街道辦出面組織小區居民代表、物業公司、開放商和區房管局協調 會，就居民反映基礎設施配套的問題進行協調，確定路燈、監控等基礎設施的安 臵建設主體，明確安臵建設時間。期間，要求物業公司安裝臨時照明措施，確保 居民出行安全并將此事的處理結果及時向領導匯報。
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（責任編輯：李明）
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