為我市政務服務熱線整合工作需要，經(jīng)市政務辦黨組研究決定，通過政府購買服務崗位的方式，面向社會公開招聘政務服務熱線話務員，現(xiàn)將有關招聘事宜公告如下：

一、招聘崗位

話務員崗位，政府購買服務崗位管理輔助類。

二、招聘計劃

市政務服務熱線話務員10名。

三、招聘專業(yè)

不限專業(yè)。

四、招聘要求

1、擁護黨的路線、方針、政策，熱愛政務服務熱線受理、辦理工作，有較高的政治素質(zhì)，品行端正。

2、年齡30周歲以下(1986年10月31日以后出生，對有政務服務熱線話務員三個月以上工作經(jīng)歷的，年齡放寬到1983年1月1日以后出生)，專科以上學歷。

3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，具有一定的計算機應用能力，有較強意識和熟練的打字水平(每分鐘打字不少于30字，準確率不低于95%)，能夠適應工作崗位要求。

4、身體健康，相貌端正，氣質(zhì)良好。

5、講紀律、講大局、講奉獻，無犯罪等不良記錄。

五、報名和資格審查

(一)報名

1、報名時間：2017年 10月31日-11月4日(上午8：30-11:30，下午2：00-5:00)。

2、報名咨詢電話：0633-8717687，聯(lián)系人：祝添君。

3、報名電子郵箱：rzszrxbm@163.com。

4、報名要求：采取網(wǎng)上報名與現(xiàn)場確認相結(jié)合，招聘熱線人員的有關表格，應聘人員登錄日照市政務服務中心管理辦公室網(wǎng)站查詢(http://www.rzfwzx.gov.cn/Zxgl/Zxgl/Index)，下載《日照市政務服務中心管理辦公室招聘人員報名登記表》、《報考誠信承諾書》，填寫后發(fā)到報名電子郵箱(rzszrxbm@163.com)，初審合格后現(xiàn)場確認，時間地點電話通知。現(xiàn)場確認時進行漢字錄入測試，合格后提交如下材料。

(1)《日照市政務服務中心管理辦公室招聘人員報名登記表》();

(2)《報考誠信承諾書》();

(3)一寸近期同底免冠照片3張;

(4)學歷、學位證書原件及復印件;

(5)身份證原件及復印件。

(二)資格審查

招聘領導小組對提交的報名材料進行審核，審核合格的電話通知參加筆試，按照筆試成績確定進入面試的人員，資格審核工作貫穿整個考試過程。

專業(yè)測試(打字)、現(xiàn)場確認后領取準考證。

六、考試內(nèi)容和方法

(一)筆試

筆試內(nèi)容主要是公共基礎知識和寫作，采取閉卷考試，時間120分鐘，滿分100分。筆試的時間、地點另行通知。

根據(jù)筆試成績由到低分按1:3的比例確定面試人選，不足1:3的按實有合格人數(shù)確定。

(二)面試

面試采用結(jié)構(gòu)化面試法，主要測評應試人員的綜合分析、溝通應變、語言表達、形象氣質(zhì)等方面的情況，滿分為100分。面試成績當場公布。面試時間、地點另行通知。

(三)確定綜合成績

面試結(jié)束后，按筆試成績占50%、面試成績占50%的比例采用百分制計算總成績。

根據(jù)考試總成績依次排序，由到低分確定進入考察、體檢范圍的人員。并統(tǒng)一組織體檢，體檢項目和標準參照錄用公務員的有關規(guī)定執(zhí)行，體檢費用自理。對不按時間、地點參加體檢的，視為自愿放棄應聘資格。體檢時間、地點另行通知。

對體檢合格人員進行考察，考察采取多種方式進行，側(cè)重思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)和適應崗位能力。

筆試、面試成績、進入體檢考察范圍人員名單、擬聘用人員在日照市政務服務中心管理辦公室網(wǎng)站公布(http://www.rzfwzx.gov.cn/Zxgl/Zxgl/Index)。

七、聘用及待遇

受聘人員按規(guī)定實行試用期制度，試用期兩個月，試用期不合格的解除聘用合同。

此次招聘崗位系財政撥款，聘用人員與日照陸橋人力資源有限責任公司簽訂勞動合同，派遣到日照市政務服務中心管理辦公室工作，工資待遇根據(jù)政府購買服務有關規(guī)定執(zhí)行，繳納“五險一金”。

聘用期間，如遇政策性清退，按照有關政策規(guī)定執(zhí)行。

原標題：日照市政務服務中心管理辦公室關于公開招聘政務服務熱線話務員的簡章

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日照市政務服務中心管理辦公室招聘人員報名登記表(電子版).xls

日照市政務服務中心報考誠信承諾書(電子版).doc

日照市政務服務中心管理辦公室

2017年10月24日

（責任編輯：李明）