2014年河南公務員面試人際關系題中的大情商

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　　相信各位考生都聽說過一句經典名言：“一個人的80%來自于與別人的溝通，20%來自于自身的努力”。但是很多即將參加面試的考生對這句話并沒有深入的了解，認為面試就是回答問題，考官在面試中也不會與考生有任何的交流。很多考生都是為了答題而答題，尤其在作答人際關系題的過程中更是假話、空話連篇，那么如何改變這種現狀，中公網校河南公務員考試網今天就來跟大家分享一下人際交往中的大情商。

　　做人與做事，兩者相輔相成，密不可分。做人是基礎、是前提。要想做好機關的工作，首先要學會做人、做好人。作為一名公務員就要做到“熱、誠、勤、廉”，規范自己的言行，從而成為一個受歡迎的人。參加公務員面試的考生中有很大一部分考生是剛出校園的大學生，他們的學歷很高，而且在很多時候都是自己選擇怎么交朋友，所以這類考生往往遇到這樣的題型時會憑自己的直覺來答題。還有一種考生是有一定的工作經驗的，他們往往社會經驗較為豐富，工作經驗也比較豐富，所以在答這類題的時候還是能抓住題目中的主要矛盾來答題，但是一遇到領導與offcn領導之間或是同事與同事之間有矛盾的這類型的題目時就無從下手。所以針對這兩種考生，中公網校專家認為他們沒有明白在工作中如何處理人際關系，所以才會出現答題內容假大空的現象。在工作中人際關系源于公務員人際關系的綜合性、公務性還有職業性，下面中公網校專家分別闡述這三者在工作中的重要性。

　　一、公務員人際關系的綜合性

　　綜合性是指公務員人際關系涉及方方面面，從主題上看，既涉及同級關系也涉及上下級關系;從內容上看，既有服從、合作、協調關系，也有指導、監督關系。公務員人際關系的特殊性，決定了公務員面試中人際交往意識與技巧的綜合性。所以根據綜合性的定義我們可以看出，在同一道人際關系的題目中往往涉及多個主體和多個問題，這就需要考生們抓住主要矛盾，逐一解決。

　　二、公務員人際關系的公務性

　　公務員人際關系最顯著的特征是它的公務性，即公務員人際關系的確立立足于公務、服務于公務，公務員人際關系的處理以公務為出發點和歸宿。所以各位考生也能看出來，基于這一特征，考察人際關系的問題，一定是緊緊圍繞工作，不會脫離工作。

　　三、公務員人際關系的職業性

　　不同的職業會產生不同的人際關系，同一職業的不同部門會產生不同的人際關系，由于所從事的具體職業和行業不同，公務員人際關系具有顯著的職業特征。在工作中，良好的工作能力會幫助offcn公務員建立和諧的人際關系。由此可見，公務員的人際關系不是我們在大學期間的交友原則，而是僅僅圍繞著工作來開展。

　　中公網校河南公務員考試網專家認為以上三點是我們在答人際關系題中必備的要素，開展人際關系的目的是為了做好工作，這也是人際關系中大情商的體現，希望能給正在備考的考生有所幫助。

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（責任編輯：李明）